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物業在交房前的準備工作有哪些?
添加時間:2017-06-19

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     1、物業人員盡快到崗及人員到崗后培訓,物業智能收費軟件的安裝培訓,辦公場地的裝飾裝修,訂做工服、辦公設施及設備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號碼。
  2、提前在銷售部與物業部展示:業主臨時規約、交房流程、裝修制度等相關約定。(收費標準及收費依據)。
  3、提出交房方案及應急預案。
  4、對交房參與人員進行適當培訓和相關客戶問題解釋。
  5、制作物業使用交房答客問。
  6、對的物業費的收取制定人性化標準,對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。(收費項目:物業費、電梯運行費、衛生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產證代辦費等)
  7、確定前期物業管理服務合同。
  8、根據小區的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。
  9、印刷以下各類入住表格:
  《業主資料領用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《鑰匙領用登記表》、《入住驗房表》、《業主(住戶)入住基本情況登記表》等。
  10 、熟悉掌握本項目的工程情況。
  11、園區內環境布置:
  入口處掛歡迎橫幅,插彩旗,營造熱烈的氣氛。
  插指路牌,由入口處到交房大廳。
  管理處辦公環境。
  12、已租賃客戶的交房流程(及收費)。
  13、 熟悉了解本項目詳細情況。
  14、與銷售部密切配合:客戶在銷售部的所有相關手續齊全后,(包括:按揭資料手續完成、購房余款、面積差價補足)由銷售部確認并出具交房通知書與物業部方可與客戶辦理相關手續。
  15、及時向上級主管部門(房管所、物價局)上報申請工作(完善物業接管與物業收費標準申請備案)。

  16、與供水、供電、供氣、排污(城市配套設施)、通訊、有線電視等單位的商討有關費用的代收代繳,促使協議的達成。


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